PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Mi pago fue rechazado por la plataforma de pagos? Te ofrecemos otros medios de pago alternativos. Ingresa al curso de tu preferencia aquí y mira las otras opciones (PayU, PayPal, Transferencia bancaria en Colombia, Giro Internacional WU).
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¿Si no puedo ingresar en al aula virtual pierdo la clase? No existe un horario fijo para desarrollar los módulos. Es el estudiante es quien decide cuando desarrollarlo.
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¿Cuál es el esfuerzo estimado de cada curso? el estudiante debe disponer de 3 a 4 horas por semana.
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¿Hay que pagar un valor adicional por el certificado de logro? No, ya viene incluido en el costo total del curso.
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¿Cómo son los certificados y para qué sirven? Para más información acerca de nuestros certificados ingresa aquí.
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¿Qué hago si me cargan un valor adicional a mi tarjeta de crédito/débito? PayU y RTM Academy únicamente cobra lo mencionado en esta página, si le es cobrado un valor adicional por favor consulte con su entidad bancaria y pídales que cancelen la transacción.
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¿Ya no deseo estudiar, qué hago para que me devuelvan mi dinero? Para más información consulta nuestra Política de reembolso.
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¿Qué uso le dan a mi información recogida en esta página? Para más información consulta nuestra Política de privacidad.
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¿Bajo que marco legal actúa RTM Academy? Para más información consulta nuestro Marco Legal Educativo.
Si sigues teniendo inquietudes o dudas sobre alguna de nuestra información, llena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto tan pronto nos sea posible.
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